Preguntas frecuentes
¿Hacen despachos?
Despachamos de lunes a viernes, de 10:00 a 20:00 hrs, y sábados de 10:00 a 16:00 hrs.
Puedes elegir entre las siguientes opciones de despacho:
- Express: entrega en menos de 3 horas.
- Same Day: para compras realizadas antes de las 12:00 hrs en días hábiles, la entrega se realiza el mismo día, hasta las 20:00 hrs.
- Programado: puedes agendar tu pedido para la fecha que prefieras.
El valor del despacho se calcula al momento de pagar y varía según la comuna y el tipo de envío seleccionado.
¿Se puede retirar en tienda?
¡Sí! Puedes retirar tu pedido en Mandala Store, ubicada en el centro comercial Eve.
Dirección: Av. Vitacura 5480 (local 66, zócalo).
Horario de retiro: lunes a viernes, de 10:00 a 18:00 hrs y sábado, de 10:00 a 13:00 hrs.
¿Cómo hago para mandar un regalo?
¡Muy fácil! Antes de finalizar tu compra, encontrarás un espacio para escribir un mensaje si tu pedido es un regalo.
¿Cómo conservar mis productos?
Para una mejor conservación, las tortas y galletas deben mantenerse refrigeradas. Recomendamos sacar la torta del refrigerador aproximadamente una hora antes de consumirla para disfrutar mejor su textura y sabor.
Además, todos nuestros productos se pueden congelar.